MBA案例：微信營銷的成功在于互動挖掘

2016-05-09 11:45 | 太奇MBA網(wǎng)

　　企業(yè)應(yīng)該怎樣做好微信營銷呢?

　　一是不要以為微信就是營銷利器，每天別亂發(fā)東西，降低自己在用戶眼中的地位，就好像你每天和別人說的話都很弱智，或者一說話就推銷東西，誰還搭理你?企業(yè)一定要好好經(jīng)營自己和粉絲的關(guān)系，用交朋友的心態(tài)去做微信營銷。

　　二是有用戶互動盡量回復(fù)，形成良好的互動氛圍，也將會獲得良好的互動效果。既然是要交朋友，那有用戶互動就必須回復(fù)，人工回復(fù)很累，累也要回，不累去玩微博好了，但那樣不能建立深入的關(guān)系，促進(jìn)不了深度銷售或品牌認(rèn)知，熟人好辦事，大家都懂這個道理。微信海團(tuán)隊建議企業(yè)平時要多總結(jié)用戶都在問什么，建立自己的微信問答庫，像callcenter那樣，這樣就可以越來越流程化了。

　　微信粉絲數(shù)量不重要，重要的是你能不能針對這些粉絲深入互動挖掘。就如同一個人朋友多少不重要，關(guān)鍵是好朋友多不多，交得深不深。微信粉絲做的是精確，微信營銷可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最高的銷售轉(zhuǎn)化率。

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